Соціальна робота спрямована на покращення якості життя людей, які опинилися в складних життєвих обставинах. Спеціалісти цієї галузі працюють з різними групами населення: дітьми, людьми похилого віку, особами з інвалідністю, сім'ями у кризових ситуаціях та іншими.